美国宾夕法尼亚州匹兹堡 - CMMI协会很高兴地宣布，IBM是首批接受CMMI V2全球评估的大型IT组织之一.0表示成熟度等级5. 这项高度复杂的评估涉及数千名员工, 超过500个项目, 横跨6个全球中心和14个国家, 涵盖了作为IBM服务下IBM全球业务服务一部分的传统项目和新时代项目.
IBM一直是制定卓越质量和交付标准的先驱. 这种坚定不移的承诺为IBM带来了丰厚的业务成果和客户支持.
“CMMI V2之旅.我们以客户为中心，致力于高质量的交付. 它提供了质量计划和我们预期的业务结果之间的直接联系,丽莎·史密斯说, 全球领导者, IBM全球业务服务, IBM服务. “CMMI模型一直是我们开发行业领先的执行能力和以IBM方式交付的旅程中不可或缺的一部分. 这一评估进一步验证了我们的质量转型之旅，以推动卓越的业务成果和更高的客户支持.”
作为采用CMMI V2的结果.更勤奋地测量, 分析并提升客户体验, IBM全球业务服务提高了净推荐值(NPS), 客户满意度和忠诚度的关键指标, +16点(长期利率基准). 也, 通过利用成熟的实践, IBM资产和加速器以及性能管理, 他们能够实现超过95%的准时项目绩效. 和, 通过实现认知和自动化，为项目经理提供早期预警, 在一年内，他们能够将问题项目减少25%, 从而提高产品交付的可预测性，从而优化业务性能并实现改进的结果, CMMI V2.使组织能够分析和评价内部运作, 并帮助组织根据最佳实践来衡量他们的能力, 找出需要改进的地方，实现更高的绩效.
CMMI成熟度级别5的评估表明组织正处于“优化”级别. 在此级别上运行的组织基于对其业务目标和性能的定量理解不断改进其过程，并使用定量方法来理解过程中固有的变化和过程结果的原因，以驱动业务性能.
评估由过程评估咨询公司首席顾问Pat O 'Toole领导 & 培训(协议).
关于CMMI学院
ISACA 澳门赌场官方下载s的附属机构CMMI研究所 (cmmiinstitute.com)是在人员、流程和技术方面推进最佳实践的全球领导者. 该研究所为组织提供工具和支持，通过将其操作与最佳实践进行比较，并确定性能差距，对其能力进行基准测试，并构建成熟度. 超过25年, 各行各业数以千计的高绩效组织, 包括航空航天, 金融, 医疗保健, 软件, 国防, 运输, 和电信, 已经提高了他们的绩效并获得了CMMI成熟度等级评级，并证明他们是有能力的业务合作伙伴和供应商.
关于ISACA
现在是 50th 周年纪念日 一年, ISACA (ewepub.com)是一个全球性的协会，帮助个人和澳门赌场官方下载实现技术的积极潜力. 当今世界是由信息和技术驱动的, ISACA为从业人员提供知识, 凭证, 教育和澳门赌场官方下载，以促进他们的职业发展和改变他们的组织. ISACA利用其460名成员的专业知识,000名从业人员——包括140名,000澳门赌场官方软件信息和网络安全, 治理, 保证, 风险与创新, 以及其澳门赌场官方下载绩效子公司, CMMI研究所，以科技推动创新. ISACA在超过188个国家设有分支机构, 包括全球220多个分会以及在美国和中国的办事处.
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